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铁杆用户告白书天涯要保住江湖地位最好做到这三点

发布时间:2020-03-11 09:33:51阅读:来源:欧贝特试验设备

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天涯社区要在新三板挂牌的消息一经传出,便引来大量天涯用户尤其是资深用户的感叹欷歔。按理说他们应当心情激动的,毕竟这是一群有资历对天涯说我想起那天夕阳下的奔跑,那是我逝去的青春的拥趸,可现在他们的心情却是复杂的。由于在这社交网络爆炸的时期,天涯看起来已落伍了。并且,它也已连续两年亏损,而选择在新三板挂牌则是为了计划上市,套现圈钱。本文作者王通是个在天涯泡了10几年的铁杆用户,他之所以写文章批评天涯,一样是出于对它的感情。

天涯计划在新三板挂牌,引来众多网友忆及自己的青春岁月

我泡天涯社区10几年了,在里面有多个马甲账号,在里面认识了许多好朋友,在里面跟过无数好帖子,也在里面发过许多阅读量过百万的帖子,乃至我有一个帖子坚持更新了8年

作为一个天涯社区的资深用户,我想谈谈天涯社区的问题:

1、先说说天涯社区的几个优点

1、江湖地位高

在微博没有出现之前,天涯绝对是互联网上舆论重地,众多热门话题出自天涯,人肉搜索出自天涯,乃至很多赃官都因天涯的帖子引发的舆论而下台。在互联网舆论方便,其江湖地位很高。

2、潜水牛人多

天涯社区创办了10几年,各个领域的众多牛人之前都泡天涯论坛,里面卧虎藏龙,常常能够看到NB的帖子。有些帖子,一看都是好多年。

3、看贴很过瘾

天涯论坛最初一页200个回帖,后来变成100个回帖,这类方式让用户阅读帖子很长时间不用翻页,可以看得很爽。

2015年5月6日的天涯首页。海内存知已,天涯诺比邻的诗句让人怦然心动

2、再谈谈天涯社区的严重问题

1、商业模式有问题,广告多到吓走用户

这是天涯目前面临的最严重问题,虽然天涯论坛有不错的流量和人气,但是用户登录后的用户中心,上下左右中间全都是广告,让鼠标都没地方可点,这类强奸用户方式的广告让人很烦。

到了帖子阅读页面也是如此,后来我再想看天涯的帖子,根本都不用上天涯了,直接去一些第三方的网站看,那些网站把天涯精华帖子都自动脱水出来,看起来很方便,也没有太多广告打扰,乃至可以直接将帖子整理成的TXT文档下载到手机看。

天涯现在用的还是十年前的互联网流量思惟,为了赚钱用广告强奸用户,把用户都吓走了。

做互联网,最重要的是用户思惟,如果天涯能在用户体验上下工夫,多斟酌用户的需求,赚钱和赢利都是很简单的事情。

2、版主的权利太大,赶走了太多核心用户

核心用户是一个网站的生命力,天涯社区的那些用户就是能够写出好的连载帖子的牛人。由于有了这些牛人花了大量时间免费写的好帖子,才使天涯社区吸引了非常多的用户每天粘在上面。

但是,天涯社区的许多版主的权利太高了,乃至高过了天涯社区的一些管理人员。由于天涯有人气有流量有影响力,因而许多版主就开始乱用权利。

例如,当年那末火的明代那些事儿,最初连载在煮酒论史版块,由于这帖子太火,版主不喜欢作者,作者就被论坛版主给逼走了。

还有莲蓬鬼话那个莲蓬,封杀的好贴不计其数,赶走的牛人不计其数。我的一个朋友的一个帖子写了10天就几十万点击量,被他封了。后来我那朋友签约了天涯读书,天涯中层就把那个帖子开封了,仅仅几个小时,又被版主给封了。天涯那个中层都很无奈。乃至还产生过更卑劣的事情,大家只要搜索一下莲蓬,玻璃唇就可以了解一下那个狗血事件。

类似的事情仅仅在这一个鬼话板块产生过的事情都不下100次,其他的人们版块也都差不多。

类似的事情重复产生,让太多牛人很伤心,纷纭都走了,接着,他们的粉丝自然也都走了。

3、移动互联网转型步伐太慢

作为一个社区,让用户体验方便非常重要。从微博开始,移动互联网就开始火了起来,天涯当初在移动端几近没啥行动,因而舆论重地就转移到了微博。

后来天涯自己整了一个APP,用户体验非常差,几乎不能用,还不如第三方开发贝客悦读开发的天涯之家。

第三方开发的平台,主要还是以阅读为主,缺少互动性,并且里面插入的全都是第三方的广告,只是利用天涯的内容赚钱。

微博人气已尽,微信火的一塌糊涂,天涯的移动端的用户体验仍然进展得比较缓慢。

到了现在,天涯官网的APP的用户体验虽然改进了许多许多,不过体验仍然不如第三方开发的,例如看一个帖子,想跳页阅读,都很难快速找到跳页按钮,只能一页一页翻,感觉很麻烦。如果为了方便,很容易继续用第三方开发的APP。后来专门找了很久,才在一个不起眼的地方找到了跳页按钮和离线下载帖子等实用功能。

2015年5月6日的天涯头条,对社会问题的热切关注从未改变

3、对天涯社区发展的建议

从天涯社区近两年来的财务数据显示,2014年及2013年亏损金额分别为4465万元和3161万元。2013年,网络广告营销业务营收4537.92万元,占比42.34%,互联网增值业务营收6179.96万元,占比57.66%;2014年,网络广告营销业务营收3963.99万元,占比下滑至38.08%,互联网增值业务营收6091.75万元,占比上升至58.52%。另外还出现了其他业务营收354.74万元,占比3.41%。

根据这些数据,虽然天涯用尽了一切强奸用户体验的广告,但是广告应收仍然在不断的下落。同时其互联网增值业务在不断上升。

我给天涯社区的建议以下:

1、改变版主专权,留住核心用户

版主对一个社区非常重要,但是专权的版主制度对社区是有巨大危害的。在版主制度上,应当想办法弄民主制。定期把每一个版块最活跃和最有影响力的用户提升为版主,把投诉最多的版主撤掉,这样可以激活更多的核心用户。

能写好帖子,愿意和网友分享交换,并且还有众多粉丝的人,这类人越多,天涯社区才能越火!由于,核心用户是一个网站的生命力!

特别是天涯中最关键的八大版块,多少牛人都被逼走了。如果不能留住牛人,没法吸引更多牛人进来,那末天涯走向衰落的结局就没法避免。

2、去掉垃圾广告,用户体验至上

既然广告收入在逐年下落,说明是由于广告效果再下落。为何呢?由于伤害用户感觉的广告,只能让用户更加讨厌,会逼客户抛弃天涯社区。

赶快撤掉web端那些伤害用户体验的弹窗广告。流量的变现有许多方法,弹窗广告是最差的一种,得不偿失。

对web端和移动端的用户体验,要不断优化。如何更快速地优化呢?就是让用户有参与感,开一个版块,互动更多的用户来给天涯提建议,针对每个建议都及时反馈。根据用户建议让移动端每周或每个月更新一个版本,不断完善,用户体验自然越来越好。

3、优化社交功能,开发后端价值

靠内容吸引用户和靠功能吸引用户这两块都很重要:内容靠牛人;功能靠方便。

天涯想要发展,必须在移动端发力。想要玩转移动端,老的论坛社区功能只是最基础的,更重要的是把社交功能放大。

例如,移动端很容易让一个人记录自己,展现自己,那末作为一个社区,就应当把日志、相册、好友私信交换等功能给突出一下。这样才能黏住每个平凡的用户来使用移动端。

吸引更多用户,体验黏住用户,不断给用户提供有价值的增值服务,才是正道。

天涯要上新三板了!作为一个铁杆用户,祝天涯越来越好!

以当下的互联网环境来看,类似天涯、猫扑、西祠胡同这类传统社区模式明显已不是主流了。仅以天涯来讲,它长时间处于亏损,也没有巨头愿意收购,若是本身再不迎着困难去改革,未来的前景堪忧啊。

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